112-app blijkt verspilde moeite 112 app blijkt verspilde moeite 18 juni 2019 De Nederlandse politie besteedde in de afgelopen jaren 400 000 aan de ontwikkeling van een 112 app die anno 2019 nutteloos blijkt te zijn Inmiddels wordt ...
Ombudsman wil offline loket voor burgervragen Ombudsman wil offline loket voor burgervragen 01 november 2019 Redactie Reinier van Zutphen pleit voor een fysiek hulploket in alle Nederlandse gemeenten waar burgers met allerlei soorten vragen ...
McDonald's: 'Always (omnichannel) open for good times' ... met ons willen communiceren Burgerbetrokkenheid Met een NPS van 8 gemeten in 2017 spreekt de organisatie achter Retailer of the Year Nederland over McDonald s als een bedrijf met een lager aantal ...
Fixi fixt steeds meer gemeenten ... vergroten de gemeenten de burgerbetrokkenheid De inwoner maakt een foto van het probleem en stuurt deze via de app op De melding komt binnen bij de desbetreffende afdeling De problemen kunnen ...
Arnhems geflopte servicedromen Arnhems geflopte servicedromen 18 mei 2020 Redactie De gemeente Arnhem blijkt niet goed te presteren op het gebied van dienstverlening Burgers krijgen er te maken met lange wachtrijen onbeantwoorde ...
Gemeentelijke tik op Gelderse vingers Gemeentelijke tik op Gelderse vingers 23 augustus 2019 Tweederde van de inwoners van Overbetuwe provincie Gelderland vindt dat de gemeente niet voldoende luistert naar de burgers De plaatselijke ...
Belastingdienst gooit dienstverlening om Belastingdienst gooit dienstverlening om 26 mei 2020 Redactie Het is voor het eerst dat de Belastingdienst burgers telefonisch gaat ondersteunen bij hun belastingaangifte Aangezien de kantoren wegens ...